Reparaturen
Für die fernbedienbaren Fällkeile TR240 und TR300 haben wir für die Fernbedienung und den Fällkeil eine Liste mit üblichen Fehlern die auch selber behoben werden können.
Wie läuft eine Reparatur bei Forstreich ab?
1
Reparaturformular ausfüllen
Um eine Reparatur aufzugeben, laden Sie sich das Reparaturformular herunter und füllen Sie die nötigen Informationen aus.
2
Paket verschicken
Für eine reibungslose Reparatur, legen Sie das ausgefüllte Reparaturformular in das Paket hinein. Beachten Sie die Anweisung zu den jeweiligen Produkten.
Verpacken Sie die Reparatur sicher und schicken Sie sie zu uns.
3
Reparatur erfolgt
Nachdem wir Ihr Paket erhalten haben, kümmern sich unsere Werkstattmitarbeiter um Ihre Reparatur und beheben den Fehler.
4
Paket an Sie zurück
Sobald die Reparatur abgeschlossen ist, senden wir Ihr Gerät zusammen mit einem Lieferschein zurück.
Welches Produkt möchten Sie reparieren lassen?
Mechanische Fällkeile TR24-AQ | TR24-HD | TR27-HD | TR30-AQ |SK50
- Den Fällkeil sicher verpacken und das Reparaturformular in das Paket legen
- Das Paket mit ihrem bevorzugten Paketdienst an Forstreich versenden.
Adresse:
Forstreich GmbH
Schwarzwaldstr. 314
79117 Freiburg
Fernbedienbarer Fällkeil TR240 | TR300
1. Liegt ein mechanisches Problem am Fällkeil vor?
Trennen Sie die Motoreinheit vom Fällkeil.
Verpacken Sie sicher den vorderen Teil, also den Keil und legen Sie das Reparaturformular ins Paket.
2. Liegt ein elektronisches Problem am Fällkeil vor?
Trennen Sie die Motoreinheit vom Fällkeil.
Verpacken Sie nur die Motoreinheit mit der Funk-Fernbedienung (Keine Akkus dazulegen oder im Gerät lassen)
.
Den vorderen Teil, also den Keil sicher verpacken und das Reparaturformular ins Paket legen.
3. Liegt ein verbindungs- oder elektronisches Problem an der Fernbedienung vor?
Tipp: Haben Sie schon unsere Fehlerbehebung entdeckt? Dort können Sie einige Fehler auch selbst beheben.
Trennen Sie die Motoreinheit vom Fällkeil.
Verpacken Sie nur die Motoreinheit mit der Funk-Fernbedienung (Keine Akkus dazulegen oder im Gerät lassen).
Den vorderen Teil, also den Keil sicher verpacken und das Reparaturformular ins Paket legen.
4. Liegt ein physisches Problem an der Fernbedienung vor?
Verpacken Sie die Fernbedienung.
Verpacken Sie nur die Motoreinheit mit der Funk-Fernbedienung (Keine Akkus dazulegen oder im Gerät lassen).
Den vorderen Teil, also den Keil sicher verpacken und das Reparaturformular ins Paket legen.
Adresse:
Forstreich GmbH
Schwarzwaldstr. 314
79117 Freiburg
Kettenschärfer
- Den Kettenschärfer KSX sicher verpacken und das Reparaturformular in das Paket legen
- Das Paket mit ihrem bevorzugten Paketdienst an Forstreich versenden.
Adresse:
Forstreich GmbH
Schwarzwaldstr. 314
79117 Freiburg
Reparaturformular
Ist ihr Forstreich-Produkt defekt, können Sie ihr Gerät bei uns einschicken. Unser Werkstatt-Personal kümmert sich um ihre Reparatur.
Damit wir genau wissen wo der Fehler liegt, füllen Sie hier das Reparaturformular herunter und legen diese ausgefüllt in das Paket.
Adresse
Forstreich GmbH
Stefan Reichenbach
Schwarzwaldstraße 314
79117 Freiburg
Öffnungszeiten
Mo-Fr:
8:00-12:00 Uhr und 13:00-17:00 Uhr
Kontakt
Tel.: 0761/69675369
Mail: info@forstreich.de
